FAQ

Absolut nicht! KOALA ist vollständig latexfrei. Wir garantieren Sicherheit und Komfort, besonders wenn du eine Allergie oder Überempfindlichkeit gegen Latex hast. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir möchten, dass sich jeder wohlfühlt deshalb haben wir KOALA 2.0 ohne Latex entwickelt. Deine innere Ruhe hat für uns oberste Priorität!

KOALA 2.0 ist in folgenden Farben erhältlich: Campfire Grey (Grau), Wildflower (Himbeerfarben), Alpine Blue (Blau), Desert Orange (Orange) sowie in Tie-Dye-Varianten: Mellow Yellow (Gelb-Blau), Wavy Ravy (Lila-Orange) und Powder Day (Weiß-Blau).

Ja, du kannst ein komplettes Ersatzteilset bestellen, das einen Ring, einen Karabiner und einen Clip enthält. Um eine Bestellung aufzugeben, sende bitte eine E-Mail an: hello@squirrelgear.eu.

Der KOALA Clip hält besonders gut, kratzt dabei jedoch die meisten Materialien nicht. Er wurde für die Verwendung mit Materialien wie Cordura, Denim, Gore-Tex, Fleece, Baumwolle usw. entwickelt und hinterlässt in der Regel keine Spuren.

Wir haben ihn an unserer eigenen Ausrüstung getestet, darunter Rucksäcke, Softshell-Jacken, mittelschwere Wolljacken, Rettungswesten und vieles mehr dabei traten keine Probleme auf.

KOALA 2.0 besteht aus superelastischem Silikon. Nach dem Testen vieler Hüllen (darunter wasserdichte Hüllen, Defender-Modelle und sogar solche mit integrierten Zubehörteilen) auf verschiedenen Smartphones sind wir bisher noch auf keine Hülle gestoßen, zu der KOALA nicht gepasst hätte.

Falls du doch eine Hülle findest, zu der KOALA nicht passt, sag uns bitte Bescheid!

Der Einsatz von Kunststoffen im Design von KOALA war ein wichtiger Teil der Überlegungen vor der Markteinführung des Produkts. Unsere Forschung hat gezeigt, dass ein Produkt, das ein Leben lang hält und gleichzeitig verhindert, dass elektronische Geräte aufgrund von Schäden weggeworfen werden, dazu beiträgt, unsere Umweltbelastung auszugleichen.

KOALA reduziert die Anzahl beschädigter und dadurch entsorgter Smartphones. Außerdem verringert KOALA die Anzahl verlorener Smartphones, die sich direkt negativ auf die Umwelt auswirken. Die KOALA-Schlaufen werden derzeit zudem in umweltfreundlichen Verpackungen aus recyceltem Material versendet.

Wir sind uns bewusst, dass dies ein äußerst wichtiger Aspekt unserer Geschäftstätigkeit ist, und sind offen für Zusammenarbeit oder neue Ideen, die uns helfen, noch aktiver umweltfreundliche Praktiken umzusetzen. Wenn du eine Idee oder einen Vorschlag hast, kontaktiere uns bitte unter hello@squirrelgear.eu.

KOALA 2.0 ist eine Smartphone-Schlaufe, die sich perfekt für jede Reise eignet! Sie wurde als wichtiger Bestandteil der Ausrüstung für epische Abenteuer auf der Piste, im Wasser, auf Wanderwegen, in den Bergen sowie als zuverlässiger Begleiter im Alltag entwickelt.

Sie schützt das Smartphone vor Stürzen und Diebstahl und hilft außerdem dabei, es schnell in einem Rucksack, einer Tasche oder in der Jacke wiederzufinden. Ihre einfache, kompakte und schützende Konstruktion passt zu jedem Smartphone (mit oder ohne Hülle) und bewahrt es vor Schäden und Verlust.

Die Schlaufe ersetzt weder eine Schutzhülle noch eine Schutzfolie sie ist ein zusätzliches Sicherheitselement.

Die Verwendung des KOALA Clips ist ganz einfach! Folge einfach diesen Schritten:

Ziehe den Griff des Clips nach oben, um ihn zu öffnen.

Sobald der Clip geöffnet ist, befestige ihn an der gewünschten Stelle, zum Beispiel an einer Jackennaht oder am Rucksackgurt.

Drücke den Griff des Clips nach unten, um ihn zu schließen und zu verriegeln.

Fertig! Dein KOALA ist jetzt sicher befestigt und bereit, dein Smartphone bei deinen Abenteuern zu schützen.

Schau dir auch unser Anleitungsvideo an.

Schiebe eine Ecke der KOALA auf die entsprechende Ecke deines Smartphones, um sie zu befestigen. Achte darauf, dass sich die Schnur am unteren Teil des Telefons befindet. Dehne anschließend die nächste Ecke der Schlaufe und wiederhole diesen Vorgang an den verbleibenden drei Ecken des Smartphones, bis KOALA sicher und fest anliegt wie auf dem Bild unten gezeigt.

Sobald dein Smartphone gut gesichert ist, verwende den Karabiner oder den Clip, um die Schlaufe an dir selbst oder an einem anderen sicheren Ort zu befestigen. Eine Jackennaht, eine Rucksackklappe oder der Saum einer Tasche sind ideale Stellen, wenn du den Clip verwendest.

Und los gehts! Starte dein Abenteuer und hab 100 % Spaß KOALA sorgt für die Sicherheit deines Smartphones! Klicke hier, um das Demovideo anzusehen.

Extrem griffig! KOALA wurde aus mattem Silikon entwickelt, das für einen sicheren Halt am Smartphone sorgt. Bei unvorhergesehenen Situationen unterwegs hält KOALA zuverlässig, solange mindestens drei der vier Schlaufen an den Ecken des Geräts befestigt bleiben.

Falls jedoch eine Ecke nicht richtig sitzt, lohnt es sich immer, KOALA etwas zu dehnen, damit das Smartphone an allen vier Kontaktpunkten sicher fixiert ist.

Die Länge der Schnur beträgt 50,8 cm, sie lässt sich jedoch auf bis zu 91,4 cm ausziehen.

Wir haben KOALA so entwickelt, dass sie ein Leben lang hält basierend auf der Philosophie, dass langlebige Produkte zufriedene Kunden und weniger Abfall auf Deponien bedeuten. Falls du dennoch jemals ein Problem mit KOALA haben solltest, bieten wir dir eine 100%ige Garantie. Wenn deine KOALA kaputtgeht oder nicht mehr funktioniert, helfen wir dir weiter. Um mehr über unsere Garantie zu erfahren, klicke hier.

Um KOALA zu reinigen, reicht es aus, sie mit warmem Wasser abzuspülen. Wenn KOALA stark verschmutzt ist, achte darauf, die Schlaufe beim Waschen nicht durch Steinreste oder andere Rückstände zu beschädigen. Wenn du besonders umweltbewusst sein möchtest, kannst du KOALA auch einfach mit unter die Dusche nehmen, um Wasser zu sparen!

Tipp: Vergiss nicht, dein Smartphone vor dem Reinigen aus KOALA zu entfernen.

Der KOALA Clip hält ein Gewicht von bis zu 22,6 Kilogramm aus.

KOALA Clip-Test

Schlaufe: 32 Gramm

Verbinder: 4 Gramm

Karabiner: 5 Gramm

Alle Komponenten mit Verpackung: 57 Gramm

Tausende KOALAs sind derzeit mit Kletterern, Skifahrern, Müttern, Zauberern, Stadtbewohnern, Fotografen, Wanderern, Sportlern und anderen Entdeckern unterwegs. KOALA wurde über zwei Jahre im Markt intensiv getestet. Wir nehmen Kundenbewertungen und Feedback sehr ernst, daher wurde KOALA 2.0 mit Funktionen eingeführt, die sich unsere Nutzer gewünscht haben!

Im Labor wurde KOALA auf verschiedene Arten getestet, darunter: Langzeit-Dehnung, Beständigkeit gegen extreme Temperaturen (sowohl Hitze als auch Kälte) sowie Zugtests, um die Belastbarkeit der Komponenten zu prüfen. Die Schlaufe riss bei einer Kraft von 18 Kilogramm, und der Verschluss öffnete sich bei einer Kraft von 23 Kilogramm etwas mehr als das Gewicht der meisten heutigen Smartphones.

Wir freuen uns mitzuteilen, dass bei den Tests weder ein Mobiltelefon noch ein Koala zu Schaden gekommen ist.

Einige Stellen bieten besseren Halt als andere. Die besten Positionen, die wir identifiziert haben, sind:

Die Nahtkante, zum Beispiel an der Tasche einer Jeans.

Der Reißverschlussrand, zum Beispiel an der Tasche einer Skijacke.

Nylonriemen, zum Beispiel an einem Rucksack.

Auf der anderen Seite sind weniger geeignete Stellen sehr dünne Materialien oder Stoffkanten ohne Naht, da sie keinen sicheren Halt bieten. Hier findest du einen Instagram-Post, der die Funktion des Clips zeigt. Wir hoffen, dass er hilfreich ist bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an uns wenden.

KOALA wurde in Santa Fe, New Mexico (USA), entwickelt und entworfen. Unser Produktionspartner befindet sich in Shenzhen, China.

KOALA 2.0 besteht aus 3 Hauptkomponenten: Die Schlaufe selbst ist aus strapazierfähigem Silikon gefertigt. Der Clip besteht aus Polycarbonat, und der Karabiner aus Aluminium und Edelstahl.

Zuerst solltest du sicherstellen, dass KOALA korrekt am Telefon angebracht ist. Es kann vorkommen, dass die Schlaufe aufgrund der Position der Kamera bei einigen Smartphones angepasst oder leicht verschoben werden muss. Außerdem ist es möglich, dass KOALA teilweise über die seitlichen Tasten des Telefons liegt diese funktionieren jedoch weiterhin ohne Probleme!

Die KOALA-Schlaufe sitzt bei den meisten Smartphones ideal an den Tasten und sorgt so für volle Funktionalität und Sicherheit. Falls die Tasten so verdeckt sind, dass die Nutzung eingeschränkt ist, hilft es oft, die Riemen der KOALA-Schlaufe zu verschieben; zusätzlich kann eine Schutzhülle dabei helfen, die Riemen besser zu fixieren.

KOALA wurde für den Einsatz unter schwierigen Outdoor-Bedingungen entwickelt (z. B. beim Klettern, Skifahren, Angeln und ähnlichen Aktivitäten), bei denen typischerweise nur grundlegende Telefonfunktionen wie Kamera, Nachrichten oder Musik genutzt werden. Dennoch kann kein Produkt perfekt auf jedes Smartphone abgestimmt sein, daher geben wir gerne Tipps zur Anpassung! Jedes Telefon ist etwas anders, sodass du KOALA bei Bedarf frei einstellen kannst. Schau dir auch gerne unseren Leitfaden an: https://squirrelgear.eu/de/telefon-pruefen/.

KOALA 2.0 wurde für den Einsatz bei aktiven Sportarten entwickelt, bei denen der Zugriff auf den Bildschirm zweitrangig gegenüber der Sicherheit ist. In diesem Fall dient das Smartphone hauptsächlich zum Fotografieren und zum Versenden von SMS. Kurz gesagt: Die meisten unserer Kunden haben kein Problem damit, dass der Bildschirm leicht verdeckt wird, wenn sie dafür die Sicherheit bekommen, die KOALA 2.0 bietet.

Das KOALA schützt dein iPhone 12 Pro sicher. Allerdings ist die Halterung nicht perfekt an dieses Modell angepasst, da einer der Riemen den Rand der dritten Kameralinse verdeckt. Du kannst dieses Problem jedoch lösen, indem du die Halterung leicht verstellst, wenn du das Zoomobjektiv verwenden möchtest.

KOALA 2.0 passt auf fast jedes neue Smartphone auf dem Markt. Um jedoch 100 % sicher zu sein, schau bitte auf unsere Seite mit Informationen zur Kompatibilität von KOALA mit deinem Telefon:
https://squirrelgear.eu/de/telefon-pruefen/

KOALA passt gut auf das Galaxy S9 Plus, allerdings kann einer der Trageriemen die hinteren Blitzfunktionen leicht beeinträchtigen.

KOALA sorgt für Sicherheit bei deinem iPhone 11 Pro, allerdings kann einer der Riemen den Rand des dritten Kameraobjektivs leicht verdecken.

Ja! KOALA passt hervorragend auf das iPhone 11.

KOALA wird am iPhone 12 Mini eher locker sitzen, aber wir empfehlen die Verwendung einer größeren Schutzhülle. Dadurch lässt sich KOALA etwas besser spannen und bietet einen etwas besseren Halt allerdings nicht so fest wie bei einem Smartphone in voller Größe.

KOALA passt gut auf das iPhone 12 Pro Max. Bei kleineren Smartphones mit mehreren Objektiven kann einer der KOALA-Trageriemen die Kamera leicht verdecken, aber beim größeren Pro Max stellt das kein Problem dar.

Ja! KOALA passt hervorragend auf das iPhone 12. Bei den Pro-Modellen kann einer der Riemen etwas mit dem dritten Kameraobjektiv kollidieren.

KOALA passt auf kleinere Telefone wie das iPhone 5, allerdings ist die Verwendung einer Schutzhülle erforderlich.

Ja! KOALA funktioniert sehr gut mit dem Pixel 3, kann jedoch ein wenig mit einem der hinteren Blitzmodule des Telefons kollidieren.

KOALA passt gut auf das Pixel 4. Bei kleineren Smartphones mit mehreren Objektiven kann einer der KOALA-Trageriemen die Nutzung der Kamera etwas beeinträchtigen, aber bei größeren Pixel-Modellen stellt das kein Problem dar.

KOALA passt gut auf das Pixel 5. Bei kleineren Smartphones mit mehreren Objektiven kann einer der KOALA-Trageriemen die Nutzung der Kamera etwas beeinträchtigen, aber bei größeren Pixel-Modellen stellt das kein Problem dar.

Leider verdeckt KOALA einige Objektive bei Smartphones, deren Kameras sich auf einem horizontalen Streifen auf der Rückseite des Geräts befinden.

KOALA passt gut auf das Samsung S20. Bei kleineren Smartphones mit mehreren Objektiven kann einer der KOALA-Trageriemen die Nutzung der Kamera etwas beeinträchtigen, aber bei größeren Samsung-Modellen stellt das kein Problem dar.

KOALA passt gut auf das Samsung S21. Bei kleineren Smartphones mit mehreren Objektiven kann einer der KOALA-Trageriemen die Nutzung der Kamera etwas beeinträchtigen, aber bei größeren Samsung-Modellen stellt das kein Problem dar.

Leider kann KOALA bei Smartphones mit einer größeren Kameraeinheit auf der Rückseite etwas beeinträchtigen, zum Beispiel beim Note 9.

KOALA beeinträchtigt die Kameras der meisten iPhones und Android-Smartphones nicht. Falls es zu kleineren Einschränkungen bei der Kameranutzung kommt, lässt sich die Trageschlaufe in der Regel anpassen, um das Problem zu lösen. Es gibt jedoch einige bemerkenswerte Ausnahmen:

iPhone 11 Pro KOALA sitzt sehr eng am iPhone 11 Pro, allerdings verdeckt einer der Riemen den Rand des Weitwinkelobjektivs. Beim iPhone 11 Pro Max ist das aufgrund der größeren Größe weniger problematisch. Je nachdem, welches Objektiv du hauptsächlich nutzt, kann das für dich kein Problem sein. Einige Nutzer schieben beim Fotografieren eine Ecke der Schlaufe etwas zur Seite, um das Objektiv freizulegen.

Samsung S10 KOALA ist nicht ideal auf Smartphones mit diesem Kamera-Layout abgestimmt, ebenso wie beim Galaxy S10 oder Note 9. Dennoch kann eine Anpassung der Riemen um die Objektive oder das leichte Verschieben einer Ecke der Schlaufe beim Fotografieren das Problem lösen.

Absolut! KOALA 2.0 ist durch eine 100%ige Garantie abgedeckt. Wenn deine KOALA jemals kaputtgeht oder nicht mehr funktioniert, sende sie einfach zurück, und wir ersetzen sie kostenlos.

Rücksendungen: Wenn du eine Rückgabe einleiten möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter: hello@squirrelgear.eu wir kümmern uns um alles.

Versand: Du bist für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.

Leider deckt unsere Garantie dein Smartphone nicht ab.

Ja. Wir liefern ausschließlich innerhalb der Europäischen Union und bieten kostenlosen Versand an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage, abhängig vom Zielland. Der Versand erfolgt zuverlässig über Kurierdienste.

Wenn du dein neues KOALA 2.0 nicht liebst, sende es innerhalb von 14 Tagen (ab Kaufdatum) an uns zurück, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Lege alle Teile bei und stelle sicher, dass das Produkt sauber und in einem guten Zustand ist. Mach deine Mama stolz. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde ist verpflichtet, die Rücksendung an den Verkäufer selbst zu organisieren und zu veranlassen.

Rückgabeprozess:

1. Sende eine Rücksendeanfrage per E-Mail an: hello@squirrelgear.eu der füllen Sie das Rücksendeformular aus.
2. Sende das Produkt an folgende Adresse zurück: ul. Czeresniowa 22, 63-500 Potasnia
3. Das Produkt sollte für den Transport sicher und gut verpackt sein.
4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Versand: Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Ja, die Verpackung von KOALA 2.0 besteht zu 100 % aus recyceltem Papier und ist vollständig recycelbar.

Eines der Ziele unseres Unternehmens ist es, die Menge an Elektroschrott in unserer Umwelt (verlorene oder herunterfallende Smartphones) sowie auf Deponien (beschädigte und anschließend weggeworfene Geräte) zu reduzieren. Unsere Rolle in diesem Kreislauf sehen wir darin, die Lebensdauer dieser kleinen Computer zu verlängern, die inzwischen Teil unserer täglichen Abenteuer sind.

HANGTIME begann als Hängemattenmarke, und unser Maskottchen war ein Faultier.

Am Anfang holte sich der Gründer einige Namensideen von seiner jugendlichen Tochter, und KOALA erwies sich als Volltreffer. Uns gefällt die Vorstellung, dass KOALA ein Accessoire ist, das dein Handy umhüllt.

Vielen Dank für dein Lob für KOALA! Wir würden uns sehr über dein Feedback freuen klicke einfach auf den untenstehenden Link!

Gerne schauen wir uns auch deine Beiträge oder Fotos mit KOALA an. Markiere uns mit @squirrelgear_de und füge #KOALAfy hinzu auf Instagram oder Facebook. Wir werden vorbeischauen und deine Inhalte teilen! Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!

KOALA wurde in Santa Fe, New Mexico (USA), entworfen, gebaut und getestet. Ursprünglich haben wir eine Produktion in den Vereinigten Staaten in Betracht gezogen, haben uns jedoch letztendlich für eine Zusammenarbeit mit einem branchenführenden Partner in Shenzhen, China, entschieden.