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Gli ordini vengono consegnati tramite:

• Corriere DPD
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I tempi di consegna dipendono dal corriere scelto e sono solitamente di 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione.

Il cliente ha il diritto di presentare un reclamo qualora il prodotto non sia conforme al contratto. I reclami saranno gestiti entro 14 giorni.

Procedura di reclamo:

1. Inviare il reclamo all’indirizzo e-mail: hello@squirrelgear.eu
2. Spedire il prodotto al seguente indirizzo: ul. Czereśniowa 22, 63-500 Potaśnia, Polonia
3. Il reclamo sarà esaminato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
4. Se il reclamo viene accettato, l’importo sarà rimborsato entro 7 giorni.

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata, senza dover fornire alcuna motivazione. Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile dell’organizzazione e della gestione della spedizione di reso al Venditore.

Procedura di reso:

1. Inviare la richiesta di reso all’indirizzo e-mail: hello@squirrelgear.eu
2. Spedire il prodotto da restituire al seguente indirizzo: ul. Czereśniowa 22, 63-500 Potaśnia, Polonia
3. Il prodotto deve essere adeguatamente imballato e protetto per il trasporto.
4. Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto o della prova della sua restituzione.